# O que o sistema faz *Em uma frase, e depois com calma.* O Vetcarë é o sistema da clínica veterinária: o **prontuário** de cada pet, as **vacinas e retornos** com lembrete ao tutor, a **agenda**, as **receitas, atestados e termos** assinados em PDF, o **balcão e o caixa**, o **estoque** — e, do lado de fora, o **site da clínica** e o **portal do tutor**, que também vira app no celular. Serve à clínica com equipe (plano **Clínica**) e ao veterinário ou veterinária que atende sozinho, em consultório, a domicílio ou com hora marcada (plano **Veterinário(a)**). Cada clínica enxerga apenas os próprios dados. > **O princípio que governa o sistema** — O que é registro de saúde ou de dinheiro **não se apaga**: corrige-se, com motivo e com o nome de quem corrigiu. O prontuário só cresce (a correção é uma *retificação*), o documento emitido fica congelado (cancela-se com motivo), o livro do estoque só cresce (corrige-se com ajuste) e o anexo se retira, não some. Assim a clínica sempre consegue mostrar o que aconteceu. O dinheiro **não passa pelo Vetcarë**: o Pix do balcão e o link de pagamento saem da conta da própria clínica (Mercado Pago ou Asaas). Os e-mails saem do endereço da clínica, e os arquivos podem ficar no armazenamento dela. --- Central de Ajuda Vetcarë · revisão de 26/10/2026 · versão para pessoas: https://app.vetcareapp.com.br/manual