# Hoje — o dia da clínica *É por aqui que o dia começa.* A saudação, os botões **«+ Agendar»** e **«+ Novo pet»**, e cinco cartões: - **«Agenda de hoje»** — quantos horários, quantos atendidos e quantos esperando. - **«Atendimentos (30 dias)»**. - **«Vacinas e retornos»** — os atrasados, para avisar o tutor. - **«Vendido hoje»** no plano Clínica (com aviso quando um produto está no mínimo); no plano Veterinário(a), **«Voltam nesta semana»**. - **«Pets»** — tutores e internados. Abaixo: a **agenda de hoje** como linha do tempo, com a marca do «agora» e **«Abrir agenda»**; os **«Pedidos pelo site»** esperando confirmação; os **«Internados e em tratamento»**; o gráfico dos atendimentos dos últimos 30 dias; e as vacinas e retornos dos próximos 7 dias. ## Satisfação (NPS) O cartão **«Satisfação (NPS)»** mostra a nota dos últimos 90 dias: a porcentagem de promotores (notas 9 e 10) menos a de detratores (0 a 6) — de −100 a +100 —, quantas respostas, a média e o último comentário. **«Ver tudo»** abre por profissional, os comentários e o período (30 dias, 90 dias, 12 meses). A pesquisa começa **desligada** (é e-mail ao tutor): ligue em **«Enviar a pesquisa no dia seguinte ao atendimento»**. Ligada, todo tutor com e-mail cujo horário ficou **«Atendido»** na agenda recebe no dia seguinte uma pergunta — de 0 a 10, quanto recomendaria a clínica — com os botões das notas e um comentário opcional; no máximo uma pesquisa a cada 30 dias por tutor, e ela fica aberta por 14 dias. > **Aviso de pagamento sem aviso do provedor** — Se a conferência do dia achou um pagamento online pago cujo aviso do Mercado Pago ou do Asaas nunca chegou, a tela Hoje mostra um aviso amarelo. A baixa já foi feita, mas a ligação com o provedor pode estar com problema: confira em **Configurações → E-mail, pagamento e arquivos → Pagamento online → «Testar conexão»**. Ver [Pagamento online](https://app.vetcareapp.com.br/ajuda/pagamentos.md). --- Central de Ajuda Vetcarë · revisão de 26/10/2026 · versão para pessoas: https://app.vetcareapp.com.br/manual